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        近日，欒城區北國電器容聲冰箱導購員武紅亞收到了一面寫有“服務能力好，業務能力強”的錦旗，這不僅是對其個人工作的高度認可，更是對北國電器服務理念和管理水平的生動贊譽。這面來自本地顧客的錦旗，背后是長達十個月的服務長跑，更是縣域消費者對北國電器品牌信任的有力見證。         事情要從2024

        一個工作日的下午，北國超市中環店生鮮部李華正在柜臺內忙碌，突然聽到一位母親焦急的呼喊。他循聲望去，發現柜臺旁一名三歲左右的小男孩倒在地上，父母正圍在一旁手足無措。憑借曾在120從事救護車相關工作積累的急救知識，李華迅速判斷出孩子雖意識喪失、面色發白，但呼吸尚屬平穩，且無癲癇癥狀。他立即上前，將孩子頭部側偏、清理口腔以保持呼吸通暢，同時輕拍呼

        為持續提升集團收銀崗位員工的專業技能與服務水平，激發員工崗位練兵熱情，近期集團工會在北國超市先天下店成功舉辦了第二十屆收銀員崗位技能大賽。本次大賽共吸引了來自集團百貨業態、超市業態、電器業態的146名優秀收銀員同臺競技，充分展現了集團一線員工積極進取、精益求精的精神風貌。         大賽

        在尖叫與歡笑聲交織的北國水世界，有這樣一群人：他們不玩刺激的滑道，不拍打卡的照片，只用默默守護讓歡樂多了一份安心——他們就是水世界的救生員團隊。         在室外急速激流河，一名游客在游玩時丟失了昂貴的水晶近視鏡，由于高度近視，丟失后他非常著急，找到了工作人員及服務臺。準備下班的救生員收

        2025年8月15日-8月17日，第九屆全國商貿服務業店長大賽總決賽在石家莊圓滿落幕。中國商業聯合會黨委書記、會長姜明，中國財貿輕紡煙草工會一級巡視員王雙清，河北省商務廳二級巡視員楊志兵，中國商業聯合會副會長劉勇，中國商業聯合會副秘書長兼商業職業技能鑒定指導中心主任潘煒等領導嘉賓出席本次活動。      

        一天，北國超市益新店李貴兵在去服務臺的路上，突然看到角落里蹲著一個男孩子，孩子蜷縮著身體，神情痛苦，一旁的家長滿臉擔憂。李貴兵趕忙快步上前詢問：“孩子是哪兒不舒服嗎？” 家長的聲音帶著顫抖：“孩子的眼睛突然什么也看不見了，不知道什么情況。” 他心想，這孩子很可能是低血糖！于是立即跑到旁邊的柜臺拿了些糖，沖了一杯糖水，遞給孩子媽媽：“先讓孩子

        近日，保定先天下時尚女裝商場戴檬專柜，發生了一件溫暖人心的好人好事，讓整個商場都洋溢著滿滿的正能量。         當天，專柜的員工像往常一樣在廳口忙碌著，整理商品、接待顧客，一切都井然有序。就在這時，一條精致的竹節黃金手鏈吸引了員工的注意。黃金手鏈價值不菲，顧客此刻一定十分著急。員工第一時間將手

        為切實關愛職工身心健康，幫助職工準確理解體檢報告內容，集團工會特邀由河北醫科大學第二醫院體檢中心李峰主任帶隊組成的資深醫療專家團隊，于7月29日下午成功舉辦“職工體檢報告現場咨詢與健康指導”活動。         本次活動省二院高度重視，精心選派了來自心血管內科、內分泌科、減重管理科、呼吸內科

       一天下午，北國超市益東店安保科主管霍雷正在監控室值班，一對年輕夫婦神色匆匆、滿臉焦急地找到他，說道：“我們的購物卡丟了，家里和小區的監控都看了，還是沒找到，實在沒辦法了，希望能得到你們的幫助！”         霍雷一邊安撫他們的情緒，一邊根據他們來超市購物的時間仔細查看監控，不放過任何一個細節

        7月17日，邢臺北國商城上演了一場與時間賽跑的安全守護戰，蘇葉、朱海亮等九名員工用快速反應與協同作戰，成功化解重大安全隱患。         當日 13 時 50 分，迪桑特品牌的張芳與威爾遜品牌的張麗霞在五層庫房取貨時聽到異常爆響，發現西側玻璃幕墻爆裂。她們立即向商場經理蘇葉報告，蘇葉迅速聯系賣場

        6月20日，平山北國商城附近民房突發火情。安全保障科梁哲輝、肖晨光迅速趕赴現場，沉著指揮滅火，僅用10分鐘便將火勢撲滅。二人臨危不懼、處置得當的表現贏得村民高度贊譽。事后，獲救村民專程送來錦旗，對商城員工的專業素養和英勇行為表示衷心感謝。

        6月12日傍晚，新百廣場安保員董樹超在西北門例行勤務時，發現慢車道上有一個被遺落的手提包，他立即將手提包上交給主管領導。經清點，包內裝有現金24000余元，以及身份證、銀行卡、學習資料等重要物品。為盡快歸還失主，在主管領導的協調下，董樹超隨即將財物移交至轄區中山路派出所。通過多方查找，最終成功找到失主并歸還所有財物。6月13日，失主專程送來

        “要不是你們及時遞來的救心丸，后果真的不敢想！” 6月28日上午，一面繡著“危難伸援手 義舉感人心”的錦旗送到北國超市木兮里店。這面錦旗背后，是一場與時間賽跑的暖心救援故事。         “當時正在打印文件，突然聽到款臺方向傳來驚呼。”回憶起當時的驚險場景，食百部主管肖立寧仍歷歷在目。她趕

        一、危急時刻敏銳察覺，爭分奪秒展開救援。5月28日20時16分，邢臺北國商城北廣場上空的過街天橋突發險情，一名少年跨靠在逗號立方與北國商城間的天橋護欄外側，身體搖搖欲墜，現場群眾無不為之揪心。僅僅14秒后，正在北廣場例行巡查的停車場班長黃超便察覺到異常。他順著圍觀群眾緊張的目光，迅速鎖定了這一危急情況，一場與時間的賽跑就此展開。 &nbs

        近日，北國益安購物廣場物保處收到一份飽含深情的禮物——中華志愿者協會河北應急尋親服務部送來的錦旗和感謝信，對物保處員工高占韜在公益領域的多元貢獻表達誠摯謝意。這份榮譽不僅是對高占韜個人善舉的褒獎，更彰顯了北國益安購物廣場員工隊伍中涌動的責任擔當與大愛精神。         高占韜是一名退伍軍人

        臨近閉店，兩位二十來歲的小姑娘焦急的跑到服務臺說手機丟了。高然然第一時間安撫女孩情緒并報警。她根據兩個女孩的購物路線幫助女孩確定了結款時間及款臺編號，以便查驗監控，又將女孩送到監控室，協助警察幫助女孩查找手機，最終在大家的共同努力下女孩的手機失而復得。本以為事情就這樣告一段落，沒幾天兩個女孩再次來到服務臺送上錦旗。看到錦旗上寫道：贈北國超市

        1月23日晚，一對夫妻帶著一名兩歲左右的小女孩在散貨區購物時，小女孩不慎將一顆桂圓吞入，瞬間呼吸困難，小臉憋得通紅。孩子父母驚慌失措，急忙抱著孩子沖向服務臺尋求幫助。客服人員任曉冉立即撥打120急救電話，酒飲部主管底娜和營銷科長張麗軍在醫護人員的電話指導下，冷靜且熟練地實施海姆立克急救法。終于，在大家的共同努力下，孩子吐出了桂圓，呼吸逐漸恢

        12月25日，由北人集團工會主辦、超市事業部工會協辦的北人集團第九屆蔬果賣手技能大賽在國際博覽中心隆重舉行。         本次大賽緊密貼合果蔬類商品市場需求與發展趨勢，設置香蕉分割、禮盒拼搭、柚子花式切分三項競賽內容，圍繞“產品質量”“美觀度”“衛生”等關鍵維度對選手展開全面考核，其中禮盒

        12月24日，北人集團第十七屆生肉分割技能大賽在北國超市中環店舉行。經過賽前理論考試的初選，共有20名精英選手脫穎而出，成功入圍本次實操比賽。這些選手皆是各門店生肉分割崗位上的行家能手，大家在比賽中全力以赴，展現出了高超技藝與專業水平。         一番激烈角逐后，益元店王浩浩斬獲第一名，

        11月3日，顧客楊女士為新百廣場精品女裝商場主管李強送上一面錦旗，對他的管理和服務表示感謝。         原來，顧客楊女士在敦奴品牌臨時促銷期間看好了一款女褲，當時沒有購買，過后再次到專柜購買時，該款女褲已經返倉。了解到顧客需求后，品牌員工及時調貨，但調來后該款女褲已經恢復原價。部門主管積